Política de privacidad

Actualizado: 29/01/2026

Responsable del tratamiento:
DAMICOYA S.L.
CIF: B26622027
Calle Dragonera, 17 – Palma de Mallorca – 07014 (Illes Balears)
Correo electrónico: agathe@damicoya.com

1. Datos que tratamos
Al registrarse y utilizar nuestra web/app, recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
Identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico. Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña. Datos de pedidos: productos solicitados, historial de pedidos, preferencias de consumo. Datos de pago: información de tarjeta u otros medios de pago (procesados por pasarelas seguras). Geolocalización: únicamente si activa la función de seguimiento de entrega.

2. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizarán para:
Gestionar y procesar sus pedidos de comida rápida a domicilio. Coordinar la entrega de pedidos mediante restaurantes y repartidores asociados. Comunicarnos con usted sobre su pedido (confirmaciones, incidencias, cambios). Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Mejorar la experiencia de usuario y enviar ofertas o promociones personalizadas solo si ha prestado su consentimiento.

3. Cesión de datos
Para la correcta ejecución de los pedidos, sus datos personales serán compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
Restaurantes: para preparar su pedido correctamente. Repartidores/logística: para realizar la entrega a la dirección indicada. Proveedores de servicios necesarios: pagos, hosting y soporte técnico. Los terceros solo tratarán sus datos para las finalidades indicadas y están obligados a proteger su información conforme a la normativa vigente.

4. Base legal del tratamiento
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) para gestionar pedidos. Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales o promociones personalizadas.

5. Conservación de los datos
Sus datos se conservarán mientras su cuenta esté activa y durante los plazos legales requeridos por normativa fiscal, contable y sanitaria. Una vez cumplidas las finalidades, los datos se suprimirán de forma segura.

6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder, rectificar o suprimir sus datos. Limitar u oponerse al tratamiento. Solicitar la portabilidad de los datos. Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a agathe@damicoya.com, indicando su identidad y el derecho que desea ejercer.

7. Seguridad
DAMICOYA S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Transferencias internacionales
Si en algún momento sus datos se transfirieran fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará un nivel adecuado de protección, mediante mecanismos legales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Aceptación
Al registrarse y utilizar nuestra web/app, usted acepta expresamente esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades indicadas.

10. Derechos propiedad intelectual
Damicoya SL es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, know how y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://www.damicoya.com/ y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
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